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       2019年11月11日全球购物狂欢节，商家和网友们兴奋之时，也是鹏博士大数据运维团队彻夜守候、全面保障之日。双十一零时起，全国数亿网友瞬间开启疯狂购买模式，交易订单如开闸洪水般暴增，金融支付记录屡创新高。这分分秒秒都在考验网络支撑系统，考验数据中心的稳定性及安全性。

备战双十一  安全稳定性升级

       鹏博士大数据在全国拥有15个数据中心，不乏许多电子商务及银行客户。这些客户在本次双十一活动中，对数据中心机房的安全性、稳定性和高效运行提出了极高的要求。而保障机房稳定高效运行亦是鹏博士大数据的天职和使命所在。

      10月下旬，在完成了国庆重保任务后，鹏博士大数据就开始马不停蹄地部署双十一重保工作，先后多次召开双十一重保工作专题会议，对全国15个数据中心进行全面部署安排。

同时，鹏博士大数据要求所有运维人员必须高度重视，提高重保意识，汲取往期重保经验并依据双十一重保特性，在机房供电、环控、消防、安保等各方面都做了周密地统筹部署规划。

      隐患险于明火，防患胜于救灾。双十一前夕，各大数据中心都进行了隐患大排查，包括供电、网络、空调、安保、消防等，不放过任何角落。

      为保障双十一期间的安全，10月下旬，鹏博士大数据各数据中心陆续开展了大型消防演练活动。10月25日，北京酒仙桥数据中心消防演习召开，公司特别邀请了当地消防中队的消防员进行现场指导，全员及客户悉数参加。演习不走过场，尽可能模拟真实情况。通过演习，大家对火灾处置、疏散方法、疏散通道、灭火工具使用等又有了新的认知。

      在双十一前夕，鹏博士各数据中心对备品备件库进行了盘点。遇到物件短缺、库存不足的情况立刻采买补充，确保数据中心设备及物品件件有备份。

       在双十一期间，鹏博士大数据各数据中心均为7*24小时不间断高效运行，每日机房工程师都要按要求进行定时巡检，巡检频率比平时提高了一倍。

升级业务规范手册  制定应急预案

      鹏博士大数据一直在数据中心运维规范化、标准化这条道路上不断求索。双十一重保期间，将该工作又推向了一个新高度。

      鹏博士大数据运维工作指导性文件《应急手册》和《运维手册》在工作中一直不断更新并已日臻完善。在本次重保工作中，鹏博士大数据运维团队将相关文件进行了全面升级，按照行业标准规范要求形成了更系统、更具体、更具指导性的标准化操作流程文件：SOP（标准操作程序）、EOP（应急处理程序）、MOP（维护操作程序）。

      凡事预则立，不预则废。无论是小问题，还是大故障，鹏博士大数据都依据各数据中心自身情况，为所有操作制定了详细的应急处理预案。且所有数据中心都针对应急预案进行了反复模拟和实操演练，直至运维人员耳熟能详，内化于心。

      双十一数据中心重保工作任务在运维团队全力以赴下，最终取得了圆满成功。鹏博士大数据凭借自身实力向客户交出了满意的答卷，也给网友们带来了最佳的购物体验。

      成功并非偶然，春节、两会、五一、国庆、双十一等国家大事，鹏博士大数据始终默默支持。

      当然，每次重保任务特性也不尽相同，如国庆侧重于安保，双十一更注重机房稳定。对此，鹏博士大数据丝毫不敢懈怠，根据外部环境、客户需求、重保特点等制定科学而详细的保障方案，以确保万无一失。

      随着双十一狂欢的结束，数据中心重保工作也随之完美谢幕。鹏博士大数据全国各数据中心继续稳定高效运行，保障客户业务持续不间断。未来，鹏博士大数据将以高标准的基础设施、高水平的服务，一路暖心相伴！